1. Objeto y partes Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan el acceso y la adquisición de los servicios formativos ofrecidos por Qualitas Alimentaria Proyecto S.L.U. (NIF B93489979, domicilio en C/ Roberto Olid, 2, 5J, 29631 Benalmádena, Málaga) a través de https://manipulador-alimentos.net. Mediante su aceptación, el usuario declara ser mayor de edad y tener plena capacidad para contratar, y se obliga a su cumplimiento íntegro.

2. Información previa a la contratación Antes de iniciar la contratación, el usuario dispone en el sitio web de la información sobre las características esenciales del curso, su precio final y los impuestos aplicables, conforme al art. 97 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007). El contrato se formaliza en lengua española y las presentes condiciones quedan permanentemente accesibles en el sitio web.

3. Proceso de contratación y confirmación Tras completar el pago, el prestador confirmará la contratación mediante correo electrónico enviado a la dirección facilitada por el usuario. El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados, en los términos previstos en la cláusula 11.

4. Precios e impuestos Los precios mostrados en el sitio web son finales. Los precios aplicables serán los vigentes en el momento en que el usuario inicie el proceso de contratación.

5. Formas de pago

  • Tarjeta bancaria (PayPal o TPV Redsys). No se aceptan pagos con tarjeta por teléfono.
  • Bizum mediante TPV Redsys. No se aceptan Bizums por teléfono.
  • Cuenta PayPal.
  • Transferencia o ingreso bancario.

6. Emisión y entrega del certificado. Vigencia de la formación. Una vez finalizado correctamente el curso y comprobado el pago, el alumno recibe su certificado por correo electrónico. El envío en formato físico a una dirección postal solo se realiza cuando el usuario lo solicita expresamente. En caso de demora, se recomienda contactar con el prestador. El prestador es responsable de la emisión de certificados para la formación realizada en https://manipulador-alimentos.net y https://qualitasalimentaria.es.

El certificado acredita la formación realizada en la fecha de expedición. El Reglamento (CE) nº 852/2004, Anexo II, Capítulo XII, obliga al operador de empresa alimentaria a garantizar que la formación de sus manipuladores sea adecuada y esté actualizada conforme al puesto de trabajo. La normativa no establece una caducidad expresa del certificado; la necesidad de renovación depende del sector alimentario, del puesto desempeñado, de los cambios normativos y de los criterios de la autoridad sanitaria competente. Se recomienda al usuario y, en su caso, al operador de empresa alimentaria, valorar la actualización de la formación conforme a dichos criterios; en la sección de preguntas frecuentes del sitio web se ofrecen frecuencias de renovación orientativas por sector, a título meramente informativo. El prestador conserva el registro interno de la formación durante 10 años desde su emisión, conforme al plazo publicado en la política de privacidad; transcurrido dicho plazo no será posible reemitir ni verificar el certificado.

7. Naturaleza de la formación. La formación ofrecida es de carácter privado. El certificado emitido acredita la realización y el aprovechamiento de la acción formativa impartida por el prestador, conforme al Reglamento (CE) nº 852/2004 y al Real Decreto 109/2010, y no constituye un título ni una acreditación oficial expedida por administración pública alguna. Las actividades de evaluación incluidas en el curso tienen finalidad pedagógica y de refuerzo del aprendizaje. Corresponde al operador de empresa alimentaria, conforme a la normativa citada, verificar y garantizar que la formación de sus manipuladores es adecuada al puesto de trabajo.

8. Derecho de desistimiento Con carácter general, el usuario consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato, sin necesidad de justificación, conforme a los artículos 102 y siguientes del RDL 1/2007 (en su redacción dada por la Ley 3/2014). No obstante, este derecho no resulta aplicable en los siguientes supuestos, propios de la formación online:

  • Servicios completamente ejecutados (art. 103.a RDL 1/2007): una vez completado el curso y/o emitido el certificado, cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del usuario y este haya reconocido que, ejecutado completamente el contrato, perderá su derecho de desistimiento.
  • Suministro de contenido digital no prestado en soporte material (art. 103.m RDL 1/2007): cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del usuario y su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.

Para que estas exclusiones sean válidas, durante el proceso de compra se recaba el consentimiento expreso del usuario y su reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento. Mientras el usuario no haya accedido al contenido del curso ni se haya emitido el certificado, podrá ejercer el desistimiento comunicándolo a info@manipulador-alimentos.net; en tal caso se reembolsará el importe abonado por el mismo medio de pago utilizado, sin demora indebida.

9. Reclamaciones y reembolsos Las reclamaciones o solicitudes de reembolso pueden dirigirse a info@manipulador-alimentos.net, indicando los datos del usuario y el motivo. El prestador responderá lo antes posible.

10. Reventa No está permitida la reventa de la formación ni de los certificados sin autorización escrita del prestador.

11. Identidad del alumno y contratación por cuenta de terceros

11.1. La formación y las actividades de evaluación deben ser realizadas personalmente por la persona a cuyo nombre se solicita el certificado. Al completar la contratación, el usuario declara que los datos identificativos facilitados son veraces y corresponden a dicha persona.

11.2. Cuando la contratación se realice por cuenta de un tercero —en particular por empresas, entidades o profesionales que costean la formación de sus trabajadores o de personas a su cargo—, el contratante declara estar autorizado para facilitar los datos identificativos de dichas personas y haberles informado previamente de que sus datos serán comunicados al prestador para la emisión del certificado, así como del contenido de la política de privacidad. El contratante responde frente al prestador de la veracidad de dicha declaración.

11.3. El prestador emite el certificado a partir de los datos identificativos declarados por el contratante, sin que le corresponda ni le resulte exigible verificar la identidad de la persona que realiza la formación. La responsabilidad derivada de la aportación de datos falsos o de la realización de la formación por persona distinta de la identificada recae exclusivamente en quien efectúa la declaración.

11.4. Acreditada la falsedad de los datos identificativos o la realización de la formación por persona distinta de la identificada, el prestador podrá revocar el certificado, que pasará a figurar como revocado en el verificador de certificados del sitio web, sin derecho a reembolso del importe abonado y sin perjuicio de las acciones que legalmente procedan.

12. Uso del certificado y limitación de responsabilidad. El prestador no se responsabiliza del uso que el usuario o terceros hagan del certificado emitido, ni de la idoneidad de la formación para un puesto de trabajo concreto, correspondiendo dicha valoración al operador de empresa alimentaria conforme al Reglamento (CE) nº 852/2004.

13. Nulidad parcial Si alguna cláusula de estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, dicha nulidad afectará únicamente a esa disposición, subsistiendo el resto de las condiciones.

14. Modificaciones, ley aplicable y jurisdicción El prestador podrá modificar estas condiciones; en cada nuevo proceso de compra el usuario deberá revisarlas. Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga.

Fecha de última actualización: 15 de agosto de 2026